设为首页 | 加入收藏| 联系我们
  • 成都图腾网络设备有限公司
  • 地址:西航港经济开发区腾飞九路9号
  • 电话:028-61512050
  • 传真:028-85242050
  • 网址:http://www.sctoten.com/

图腾机柜中标农业银行三农客服中心项目

更新时间:2017-08-31 11:10:10 点击量:

     中国农业银行三农客户服务中心项目坐落于成都高新区。该中心成为融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候、一站式的综合客户服务机构,与营业网点、自助机具、客户经理等渠道一起构成农行完整客户服务体系。
     "四川是西部金融中心,金融资源丰富,信用生态环境良好。"该中心将不断增强农行在服务"三农"业务领域的综合能力,持续提升农行在农村地区的核心竞争力,为服务"三农"和县域"蓝海发展战略"的深入推进发挥重要作用。
据了解,三农客户服务中心以人工座席和自助语音为主要平台,以农村和县域客户为目标群体,全面提升农行服务"三农"的综合能力,有效履行农业银行"三农"产品支援中心、信息采集中心和信息发布中心的职责。
     作为与物理网点、自助机具、在线银行并列的金融服务渠道之一,中国农业银行客服中心对外提供7×24小时综合性金融服务。目前,三农客服中心已涵盖四川、新疆、内蒙古、河南等中西部7个省份的客服业务,随着业务规模不断扩大,未来中心人员总数将达5200人。
     目前,已全面投产运营的成都、天津、上海三大客服中心构成农行一体化客服中心体系的主体,它们遥相呼应、服务一致、资源共享、互为备份,创建涵盖全行各类非现金业务的一体化零售银行运营与联络中心。

     本次项目中心机房选用图腾鼎极服务器机柜,600*1200*2000  156台,800*1200*2000  44台。布局采用传统机房布局形式,10排布置,每排机柜均采用并柜连接。